Nội dung
|
Tuyệt vời
|
Khá
|
TB
|
Kém
|
Rất kém
|
1 - Chương trình tour
|
|
|
|
|
|
Hấp dẫn
|
|
|
|
|
|
Mới lạ
|
|
|
|
|
|
Thời gian phân bổ
|
|
|
|
|
|
Đảm bảo lịch trình
|
|
|
|
|
|
Ý kiến đóng góp khác
|
|
2 - Hướng dẫn viên Ascend Travel
|
|
|
|
|
|
Kiến thức chuyên môn
|
|
|
|
|
|
Kỹ thuật điều hành Tour
|
|
|
|
|
|
Kỹ năng thuyết minh
|
|
|
|
|
|
Thái độ phục vụ
|
|
|
|
|
|
Ý kiến đóng góp khác
|
|
3 - Điểm tham quan
|
|
|
|
|
|
Hấp dẫn
|
|
|
|
|
|
Mới lạ
|
|
|
|
|
|
Điểm tham quan đề xuất
|
|
4 - Hướng dẫn viên địa phương
|
|
|
|
|
|
Kiến thức chuyên môn
|
|
|
|
|
|
Kỹ thuật điều hành Tour
|
|
|
|
|
|
Kỹ năng thuyết minh
|
|
|
|
|
|
Thái độ phục vụ
|
|
|
|
|
|
Ý kiến đóng góp khác
|
|
5 - Nhà hàng
|
|
|
|
|
|
Chất lượng thức ăn
|
|
|
|
|
|
Khẩu phần
|
|
|
|
|
|
Vệ sinh
|
|
|
|
|
|
Thái độ phục vụ
|
|
|
|
|
|
Ý kiến đóng góp khác
|
|
6 - Phương tiện vận chuyển
|
|
|
|
|
|
Chất lượng của phương tiện
|
|
|
|
|
|
Độ an toàn của chuyến đi
|
|
|
|
|
|
Thái độ phục vụ
|
|
|
|
|
|
Ý kiến đóng góp khác
|
|
7 - Khách sạn
|
|
|
|
|
|
Chất lượng phòng
|
|
|
|
|
|
Dịch vụ phòng
|
|
|
|
|
|
Thái độ phục vụ
|
|
|
|
|
|
Dịch vụ khác
|
|
|
|
|
|
Ý kiến đóng góp khác
|
|
8 - Đánh giá chuyến du lịch
|
|
|
|
|
|
Quý khách đánh giá về chất lượng dịch vụ của chuyến du lịch?
|
|
|
|
|
|
Quý khách đã từng đi Tour của Ascend Travel chưa?
|
|
|
số lần
|
|
|
Yếu tố nào ảnh hưởng đến việc chọn Tour của Quý khách trong chuyến đi này?
|
|
Quý khách thích điều gì nhất trong Tour này?
|
|
Quý khách không thích điều gì nhất trong Tour này?
|
|
Quý khách có ý định quay lại với Ascend Travel không?
|
|
|
|
Nếu không quý khách cho biết lý do cụ thể
|
|
Quý khách mong muốn Ascend Travel mang đến điều gì trong chuyến du lịch tiếp theo
|
|
9 - Ý kiến khác
|
|
Luôn tiếp nhận và giải quyết mọi thắc mắc của Quý khách
|
Ascend Travel xin chân thành cảm ơn về những phản hồi quý báu của Quý khách!
|